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FAQ

➤ Nous fournissons un service de livraison gratuit pour la plupart des pays du monde. (sauf Inde, Jamaïque, Guadeloupe, Porto Rico, Portugal, Egypte)

➤ Si vous avez besoin d'un colis de toute urgence, nous fournissons DHL Express (3 à 6 jours ouvrables, en fonction du poids, à partir de 17,49 USD)


En général, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour préparer votre article, mais certains articles peuvent être expédiés immédiatement.
Nous fournissons un service d'expédition standard gratuit pour toutes les commandes, le délai de livraison est de 14 à 21 jours ouvrables. DHL/Fedex (expédition Express) est notre expédition la plus rapide, il ne faut que 3 à 6 jours ouvrables pour arriver. Les commandes aux États-Unis peuvent également choisir la livraison express qui prend généralement 7 à 10 jours ouvrables pour arriver.

Si vous avez besoin d'un article urgent, veuillez nous contacter après avoir passé la commande. Nous donnerons un temps estimé.

Fondamentalement, nous pouvons atteindre une précision de 90 %, car l'état du stock est mis à jour tous les matins, et les données seraient également modifiées automatiquement si le client passait une commande. Ainsi, près de 90% des commandes seraient en stock.

Et si une robe n'est pas disponible, nous vous en informerons dans les 24 heures.

S'il y a des problèmes de qualité avec nos robes, aucune raison de retourner dans les 7 jours . (Sauf pour la robe de promotion)

➤ Le problème de qualité comprend un trou cassé, une couture non cousue, un segment endommagé.

➤ Le problème de non-qualité comprend la marque de pli, la marque de presse, les petits fils, la mauvaise taille sélectionnée.

Veuillez vérifier clairement les produits dans votre colis, en cas de problème, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception, le cas au-delà de la période de rapport ne peut plus être résolu. Veuillez envoyer les photos exactes pour montrer quel est le problème. Après confirmation de notre concepteur, nous procéderons à la procédure de retour ou d'échange.

Si la commande n'a pas été expédiée, nous vous rembourserons et annulerons pour vous. Veuillez nous contacter à Sales@wolddress.com

Mais si la commande a été expédiée, désolé de vous dire que nous ne pouvons pas l'annuler et la rembourser pendant le transit.

➤ Il n'y a pas de restrictions MOQ sur Wolddress.com

➤ Sur Exfactorywholesale.com , le MOQ est de 5 pièces pour obtenir le prix de gros.

Vous recevrez vos informations de suivi dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Suivre votre commande

Si vous commandez un article en stock , nous l'expédierons sous 1 jour ouvrable. (Les commandes passées du vendredi après-midi au dimanche seront expédiées le lundi)

Généralement, il n'est pas nécessaire de payer des impôts. Il est couvert par le récepteur si une taxe est générée. Vous devez nous envoyer un e-mail avant de payer les taxes. Nous coopérerons sur le document pour vous aider à faire le dédouanement.

Fondamentalement, nous avons affiché tous les styles de vente sur le site Web, mais vous pouvez nous contacter pour obtenir rapidement les nouveaux styles de lancement et pré-commander les styles les plus compétitifs avant tout autre revendeur.

Oui, si la quantité de votre commande est importante, contactez simplement notre conseiller commercial professionnel (Sales@wolddress.com). Un représentant commercial professionnel vous offrira le meilleur prix et le meilleur service.

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