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Expédition

LIVRAISON ET DÉLAI D'EXPÉDITION

Écrit par Wolddress Support

➤ Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes. Le prix de la livraison express est facturé en fonction du poids de vos articles. Cliquez ici>
* Certains pays ne prennent pas en charge la livraison gratuite (y compris l'Inde, la Jamaïque, la Guadeloupe, Porto Rico, le Portugal, l'Égypte)

Délai de livraison de la commande = TEMPS DE TRAITEMENT + TEMPS D'EXPÉDITION

✔ Délai de traitement : après réception de votre commande, nous effectuons un contrôle qualité et une inspection stricts. Le temps de traitement varie en fonction de la complexité, de la conception et de la taille d'un produit particulier. Les commandes plus importantes prendront naturellement plus de temps. Il nous faut normalement 24 heures ouvrables pour traiter votre commande. Cependant, veuillez noter que le temps de traitement peut également être affecté par l'état des stocks des articles individuels, les week-ends, les jours fériés, etc. Si votre commande comprend des articles assez populaires qui rencontrent des problèmes de disponibilité des stocks, la commande peut prendre 1 à 3 jours. jours ouvrables pour traiter et expédier. Nous nous excusons à l'avance pour tout inconvénient causé par ces retards et vous remercions de votre patience.

✔ Délai d'expédition : il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre centre d'entrepôt à la destination. Nous fournissons un service d'expédition standard gratuit pour toutes les commandes, le délai de livraison est de 14 à 21 jours ouvrables. DHL/Fedex (expédition Express) est notre expédition la plus rapide, il ne faut que 3 à 6 jours ouvrables pour arriver. Les commandes aux États-Unis peuvent également choisir la livraison express qui prend généralement 7 à 10 jours ouvrables pour arriver. (Remarque : le délai de livraison est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à partir de la date de commande, et peut prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.)

➤ Si vos commandes sont destinées à des occasions spéciales (anniversaire, mariage, fête, etc.), veuillez nous confirmer votre délai de livraison prévu dès que possible, afin de ne pas manquer votre journée importante.

➤ Chez Wolddress, nous faisons de notre mieux pour livrer dans les délais indiqués, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le dédouanement du pays de destination. (Remarque: s'il y a un tarif que vous devez payer pour accéder à votre colis, veuillez nous contacter avant de payer.)

➤ L'expédition express nécessite une signature lors de la livraison et si personne n'est disponible à votre lieu de livraison, ils laisseront une note indiquant que vous avez manqué la livraison et quand s'attendre à la prochaine livraison. Nous n'avons aucun contrôle sur le moment où le coursier tente de livrer. Le client est responsable de contacter le service de messagerie une fois qu'il a raté la première tentative en s'assurant qu'il est disponible pour la prochaine tentative de livraison en fonction de ce qui lui convient le mieux. Le suivi indique également où se trouve l'article et le jour où il sera livré ainsi que la façon dont le client pourrait prendre des dispositions avec le coursier et pourrait donner son approbation pour laisser le colis à la porte.

À propos de la prévente/livraison différée :

Si certains articles ou certaines de leurs tailles sont en rupture de stock, nous indiquerons spécifiquement le délai de livraison estimé sur la page du produit.

Questions supplémentaires? Veuillez consulter la FAQ ou contactez-nous

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